Questão 135
E-mail no ambiente de trabalho
T. C., consultor e palestrante de assuntos ligados ao mercado de trabalho, alerta que a objetividade, a organização da mensagem, sua coerência e ortografia são pontos de atenção fundamentais para uma comunicação virtual eficaz.
E, para evitar que erros e falta de atenção resultem em saias justas e situações constrangedoras, confira cinco dicas para usar o e-mail com bom senso e organização:
1. Responda às mensagens imediatamente após recebê-las.
2. Programe sua assinatura automática em todas as respostas e encaminhamentos.
3. Ao final do dia, exclua as mensagens sem importância e arquive as demais em pastas previamente definidas.
4. Utilize o recurso de “confirmação de leitura” somente quando necessário.
5. Evite mensagens do tipo “corrente”.
Disponível em: http://noticias.uol.com.br. Acesso em: 30 jul. 2012 (fragmento).
O texto apresenta algumas sugestões para o leitor. Esse caráter instrucional é atribuído, principalmente, pelo emprego
- Alternativa A: do modo verbal imperativo, como em “responda” e “programe”.
- Alternativa B: das marcas de qualificação do especialista, como “consultor” e “palestrante”.
- Alternativa C: de termos específicos do discurso no mundo virtual.
- Alternativa D: de argumentos favoráveis à comunicação eficaz.
- Alternativa E: da palavra “dica” no desenvolvimento do texto.
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Ver a prova completa (ENEM 2014 · Reaplicação/PPL)
Questão da prova oficial do ENEM 2014, aplicada pelo Inep.